FAQよくあるご質問
GMOアスリーツパーク
屋内プール FAQ
1
「水温は何度ですか？」
28.0℃前後の設定になっています。
2
「プールの大きさを教えてください。」
50m × 8レーン × 水深2.0m です。
3
「何レーンを借りることができますか？」
当施設の基準に従い予約人数に応じて各団体にレーン数を割り振りしています。
状況に応じて多くのレーンを利用していただける場合もあります。
4
「ドライランドトレーニングを行う場所はありますか？」
館内のトレーニングルームまたはプールサイド（幅6m）で行っていただけます。
5
「道具の貸出しはありますか？」
ビート板・プルブイ・パルオキシメーター・ストレッチマットは数に限りがありますが用意があります。
その他の道具については各自でご用意ください。
陸上トラック FAQ
1
「陸上トラック・ランニングコースの利用可能シーズンは何月から何月までですか？」
4月下旬～10月下旬までご利用可能です。
※残雪の状況によっては5月上旬～となります。
2
「ランニングコースに距離表示はありますか？」
各コースに200m間隔で表示がございます。
3
「陸上トラックでスパイクは利用できますか？」
ご利用可能です。
※陸上競技用の物をご利用ください。
4
「ハードルの貸出しはありますか？」
貸し出しはしておりませんが、ご持参いただければご利用は可能です。
※コースの独占になるような利用方法はご遠慮ください。
5
「AEDはありますか？」
近隣施設の湯の丸ヴィレッジ別館、屋内プールにございます。
6
「陸上競技用車いす・ハンドサイクルは使用できますか？」
ご利用可能ですが、繁忙期では利用時間の調整が必要になります。
※お問い合わせください。
7
「障がい者用トイレはありますか？」
第一駐車場及び湯の丸ヴィレッジ別館の管理棟(7:00～22:00)をご利用ください。
8
「日帰り利用の場合、受付はどこになりますか？」
湯の丸高原ホテルで受付になります。
9
「日帰り利用で着替えやシャワーを使える施設はありますか？」
湯の丸高原ホテルの日帰り入浴をご利用できます。また着替えは陸上トラック横の更衣室をご利用ください。
※上記両施設をご利用の際は湯の丸高原ホテルへお問い合わせください。
GMOアスリーツパーク
湯の丸ヴィレッジ(高原荘) FAQ
1
「送迎はありますか？」
イン・アウト時、当施設最寄り駅(しなの鉄道「滋野駅」)からの送迎は無料となりますので、利用時は事前にご相談ください。
その他の送迎につきましては別途、ご相談ください。
2
「公共交通機関はありますか？」
しなの鉄道「滋野駅」が最寄り駅になり駅からはタクシーまたは送迎(無料)にてお越しください。路線バスなどはございません。
3
「車両の貸出しはありますか？」
現在は行っておりません。
4
「チェックイン・チェックアウト時間は何時ですか？」
チェックイン時間 15:00
チェックアウト時間 10:00
イン・アウト時間前後でお荷物のお預かりも承っております。
5
「宿泊先で配送荷物の受入はしてもらえますか？」
チェックインの5日前からお預かりが可能です。ご宿泊の施設ごとに住所を記入の上、団体名・お名前を明記ください。
宿泊施設ページ
6
「宿泊先から荷物を発送することはできますか？」
ヤマト宅急便の着払い発送のみお取り扱いがございます。
※一部施設では元払い発送もお取り扱いがございます。
7
「飲料・アルコール飲料などの販売はありますか？」
館内にて取り扱いはございませんが、近隣施設の湯の丸高原ホテルにアルコールの自動販売機がございます。
8
「電話・インターネットは使えますか？」
携帯電話の通話は可能です。
また各施設でWi-Fiがご利用いただけます。
9
「宿泊設備・アメニティは何がありますか？」
各施設詳細をご覧ください。
宿泊施設ページ
10
「製氷機はありますか？」
各施設にございます。
※一部施設はスタッフにお申し出ください。
11
「マッサージベッドはありますか？」
一部施設にございます。貸出しも行っております。(無料)
GMOアスリーツパーク
湯の丸ヴィレッジ別館 FAQ
1
「送迎はありますか？」
イン・アウト時、当施設最寄り駅(しなの鉄道「滋野駅」)からの送迎は無料となりますので、利用時は事前にご相談ください。
その他の送迎につきましては別途、ご相談ください。
2
「公共交通機関はありますか？」
しなの鉄道「滋野駅」が最寄り駅になり駅からはタクシーまたは送迎(無料)にてお越しください。路線バスなどはございません。
3
「車両の貸出しはありますか？」
現在は行っておりません。
4
「チェックイン・チェックアウト時間は何時ですか？」
チェックイン時間 15:00
チェックアウト時間 10:00
イン・アウト時間前後でお荷物のお預かりも承っております。
5
「宿泊先で配送荷物の受入はしてもらえますか？」
チェックインの5日前からお預かりが可能です。ご宿泊の施設ごとに住所を記入の上、団体名・お名前を明記ください。
宿泊施設ページ
6
「宿泊先から荷物を発送することはできますか？」
ヤマト宅急便の着払い発送のみお取り扱いがございます。
※一部施設では元払い発送もお取り扱いがございます。
7
「飲料・アルコール飲料などの販売はありますか？」
湯の丸ヴィレッジ別館施設では自動販売機も含め売店はございません。
GMOアスリーツパーク内の他施設ではアルコール以外の自動販売機の設置がございます。また一部宿泊施設にアルコールの自動販売機がございます。
8
「電話・インターネット環境は使えますか？」
客室に電話機はございません。携帯電話での通話は可能です。
Wi-Fiは各客室に設置しております。
9
「宿泊設備・アメニティは何がありますか？」
各施設詳細をご覧ください。
宿泊施設ページ
10
「製氷機はありますか？」
管理棟にございます。
7:00～22:00の間ご利用いただけます。
11
「医療用品はありますか？」
医薬品、医療器具の取扱いはございません。
軽い外傷程度対応の消毒液、絆創膏及び体温計の備えはございます。また、緊急用としてAEDは管理棟に設置しております。
12
「大浴場はありますか？」
当宿泊施設に大浴場はございません。(各客室の個室お風呂になります)
湯の丸ヴィレッジ本館、高原ホテル(民間施設)を有料にてご利用いただけますが利用に制限がございますので、ご希望の際は当館スタッフにお問い合わせください。
湯の丸アスリート食堂 FAQ
1
「一般でも利用できますか？」
一般の方もご利用いただけます。
ご利用日から2週間前のご予約で利用可能です。但し、合宿の予約状況によりご利用いただけない場合があります。
合宿予約・受付に関する FAQ
1
「スポーツ合宿計画の際、施設の空き状況はどこに確認したら良いですか？」
スポーツ合宿の予約申し込み、空き状況の確認は予約システムよりお願いします。
※初めての方はユーザー登録が必要です。
その他、不明な点はとうみ湯の丸高原スポーツコミッションが窓口となりますので、電話またはメールでお問い合せください。
- とうみ湯の丸高原スポーツコミッション
050-5211-2804
yunomaru1750m@gmail.com
2
「予約はどの程度先まで申し込めますか？」
予約は、上半期(4月～9月)と下半期(10月～3月)に分け受付をしています。
合宿予約・料金ページ
3
「合宿を行う場合、どの程度前の申し込みが必要ですか？」
受入れが可能な場合において宿泊施設、食事の手配や申込者と合宿に係る諸手続きがございますので、遅くても合宿の1カ月前にお申し込みください。
4
「合宿の人数、部屋数が確定していませんが、仮に申し込みをしたいのですが？」
仮申し込みの際は、最低限ご利用人数をご指定ください。
希望調査票を可能な限りご記入のうえ、お申し込みをお願いします。
合宿予約・料金ページ
5
「合宿希望調査票が「陸上合宿」と「水泳合宿」となっていますが、他の種目の場合はどのようにしたら良いですか？」
プールレーンを予約して行う合宿は「水泳合宿」の希望調査票となります。
それ以外は「陸上合宿」の希望調査票となります。
なお「陸上合宿」であってもプール利用は一般利用の時間帯(午後1時～3時)であれば別料金で利用ができます。
6
「日帰りで陸上トラック、トレーニングルーム、プールを利用したいのですが、どこに問い合せ、申し込みをすれば良いですか？」
日帰りで各施設を利用する場合は直接下記の施設にお問い合せ、お申し込みください。
- 400mトラック利用
湯の丸高原ホテル
0268-62-0376 - GMOアスリーツパーク湯の丸ヴィレッジ(高原荘)トレーニングルーム利用
GMOアスリーツパーク湯の丸ヴィレッジ(高原荘)
0268-62-4600 - 屋内プール利用
(株)オーエンス
0268-75-5991
7
「合宿の料金を知りたいのですが？」
合宿予約・料金ページをご覧ください。
合宿予約・料金ページ
支払い・精算に関する FAQ
1
「クレジット決済は可能ですか？」
現金、又は振込み(合宿終了後)のみでの精算となります。
2
「合宿前の事前精算は可能ですか？」
可能です。
ただし、事前精算後に合宿期間中生じたキャンセル等、返金を伴う事象が発生する場合におきましても、返金は出来兼ねますので予めご了承下さい。
4
「キャンセルポリシーについて教えて下さい。」
スポーツ合宿予約後にキャンセルした場合、キャンセル料が発生します。
| 宿泊3日前～当日 | 宿泊料金の100％以内 |
|---|---|
| 宿泊14日前～ | 宿泊料金の20％以内 |
合宿支援に関する FAQ
1
「補助金や支援事業など行っていますか？」
こちらをご覧ください。
合宿支援事業PDF
- とうみ湯の丸高原スポーツコミッション
050-5211-2804
yunomaru1750m@gmail.com
2
「割引制度などありますか？」
- 水泳合宿
「学生／障がい者」@－1,000円(1名／泊)
※学生証・身分証明書等を持参いただき、プールへご提示下さい。 - 合宿パック(陸上・水泳)
宿舎「高原ホテル、ロッジ花紋、シティオス地蔵」に宿泊する高校生以下について
－500円(1名／泊)の対象となります。 - 水泳パック
高原荘トレーニングルーム利用有無を選択できます。(減額あり)
その他 FAQ
1
「スーパーやコンビニはありますか？」
湯の丸高原周辺にはございません。
※一部施設に売店がございます。また、車で約20分の場所にスーパーとコンビニがございます。
2
「観光できる場所はありますか？」
こちらをご覧ください。
信州とうみ観光協会
3
「取材はできますか？」
東御市役所企画振興部 文化・スポーツ振興課までお問い合わせください。
- 東御市役所企画振興部
文化・スポーツ振興課
0268-75-1455
4
「気温はどのくらいでしょうか？」
こちらをご覧ください。
※冬季は日中でも氷点下になりますので防寒着・スノーブーツなどご持参ください。
東御市の天気・防災気象情報
5
「冬季の道路状況を教えてください。」
11月～4月上旬は凍結・積雪の恐れがありますので、スノータイヤまたはスノーチェーンを装着の上ご来場ください。
※ご来場前にライブカメラにて道路状況のご確認をお願いいたします。
上田建設事務所 道路情報
